Se acerca el buen tiempo y ahora a la gente lo que le gusta es salir los fines de semana, además con la semana santa justo a la vuelta de la esquina nos encontramos con la excusa perfecta para empezar ya con los planes. Por supuesto cualquier hotelero debería empezar a frotarse las manos cuanto antes ya que saben que este tipo de fiestas lo que atrae son muchos más clientes, así que es bueno tener algunos consejos entre manos para saber que es lo recomendable para que el hotel se llene y no deje de tener gente durante mucho tiempo. Nunca olvidemos que la mejor y la peor publicidad de un hotel es el boca a boca, no hay nada mejor que la gente hable bien de las instalaciones y de la comida y nada peor de que se hablen pestes, la primera puede ensalzar el local y la segunda hundirlo sin piedad, por ello es importante tener en cuenta que hay que dar de hablar pero bien, que la gente se vaya contenta no es fácil así que veremos que es lo que podemos hacer.
En primer lugar, ponernos en su piel por un momento, es decir pensar que somos nosotros los clientes para saber que es lo que realmente quieren ellos, es la única manera de dar en el clavo, todos sabemos que cuando vamos a un hotel la gente nos volvemos tiquismiquis, nos volvemos mucho más escrupulosa y a pesar de que no somos así el hecho de pagar ya nos hace exigir una serie de cosas que debemos tener solo por ese hecho. Por ello es importante que la limpieza sea la mejor, nada de dejarse nada por alto en las habitaciones, en los baños y sobre todo en los manteles hosteleria no hay nada peor que sentarse en una mesa y que los manteles estén sucios, o con manchas desagradables, son detalles que hay que tener en cuenta ya que podemos estar seguros de que los clientes los tendrán.
Del mismo modo es importante que tengamos en cuenta el descanso, ya que para quien duerme fuera de casa es súper importante, así que buenos colchones, sábanas limpias y la puesta de empapadores desechables para el cuidado del colchón, y os aseguro que con estos pequeños consejos, vuestro hotel será por excelencia uno de los más visitados.
